Wil je op vakantie vooral blije gezichten zien en ontvangen worden met een glimlach? Dan moet je volgens het nieuwe Travel & Tourism Competitiveness Report van het World Economic Forum naar Spanje.
Smile in Europa
In totaal werden 141 landen geanalyseerd op verschillende vlakken. Zo werd onder meer gekeken naar de toeristische infrastructuur en het cultuur- en entertainmentaanbod. Daaruit blijkt dat Europa heel goed scoort: maar liefst zes plaatsen in de top tien zijn ingenomen door Europese landen.
Spanje topper
Spanje prijkt helemaal bovenaan de lijst. Frankrijk staat op nummer twee en dat is enigszins verrassend. Onze zuiderburen kampten vorig jaar nog met een imagoprobleem. CNN berichtte toen dat uit verschillende reisenquêtes bleek dat onze zuiderburen heel nors overkomen.
Franse dienstverlening
De Fransen beseften dat hun houding funest was voor het toerisme en de economie. ‘We moeten de betekenis van gastvrijheid herontdekken’, zei minister van innovatie Fleur Pellerin in juni 2014 op een toerismeconferentie. ‘Iedereen geeft toe dat we vriendelijker kunnen zijn wat betreft de kwaliteit van dienstverlening.’
Top 10
Hun inspanningen hebben geloond en leveren nu dus een mooie tweede plaats op in deze ranking. De top vijf wordt vervolledigd door Duitsland, Verenigde Staten en Engeland, maar van België is geen spoor te bekennen in de top tien:
1. Spanje
2. Frankrijk
3. Duitsland
4. Verenigde Staten
5. Engeland
6. Zwitserland
7. Australië
8. Italië
9. Japan
10. Canada
In deze landen word je volgens de lijst het minst vriendelijk behandeld:
1. Tsjaad
2. Guinea
3. Angola
4. Jemen
5. Mauritanië
6. Burkina Faso
7. Burundi
8. Myanmar
9. Haïti
10. Sierra Leone
